Política de envío

1. Tiempos de Procesamiento Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido esté listo para salir.

2. Plazos de Entrega Estimados Queremos que tu mascota disfrute de su Spa lo antes posible. Los tiempos de entrega actuales son:

• España (Península): de 5 a 10 días hábiles.

• Islas Baleares y Canarias: de 7 a 12 días hábiles. Nota: Estos plazos son estimaciones y pueden variar ligeramente en épocas de alta demanda o festivos.

3. Gastos de Envío ¡Buenas noticias! En Cloudis ofrecemos ENVÍO GRATUITO en todos nuestros pedidos a toda España. Sin sorpresas al finalizar la compra.

4. Seguimiento del Pedido Una vez enviado el paquete, te proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas ver dónde está el pedido de tu peludo en todo momento a través de nuestra web.

5. Dirección de Entrega Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Si detectas un error, escríbenos a  shopifydream2025@gmail.com antes de que pasen 12 horas desde la compra.